Üretim Yeri: Çin
Oluşturulan siparişler için gönderim süremiz 3-4 iş günü arasında değişmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde üyelik hesabınıza kayıtlı telefon numaranıza SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ayrıca sipariş takibinizi üyelik hesabınıza girdikten sonra “Hesabım-Siparişlerim” alanında da yapabilirsiniz.
Ürün İade Koşulları
- Ürün iade süresi, siparişinizin adresinize teslim edilme tarihinden itibaren 14 gündür.
- Ürün, orijinal kutusu ve aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
- İade talebinin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış ve sağlam olması gerekmektedir. Hasarlı ya da arızalı ürünlerin iadesi servis raporu/kargo hasar tespit tutanağı ile yapılabilmektedir.
- İadesi hijyenik açıdan sorun teşkil edebilecek iç giyim, sağlık ve kişisel bakım ürünleri ambalajı açılmış ise iade edilemez.
- Niteliği itibarı ile son kullanma tarihi geçecek ya da çabuk bozulabilecek ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade Gönderim Detayları
- Üyelik hesabınıza giriş yaparak “Hesabım-Siparişlerim”sayfası üzerinden iade talebinizi iletebilirsiniz. İade gönderilecek tüm ürünler için iade talep formunun doldurulması gerekmektedir.
- İade talebinizi iletmenizin ardından otomatik verilecek PTT Kargo İade Kodu ile ürünü ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
- Ürün iade adresimiz: Akse mahallesi 552.sokak No: 61 Çayırova Kocaeli
- Ürün firmamıza teslim edildikten sonra incelenecek ve 2 iş günü içinde işlemleri tamamlanacaktır.
Ödeme Detayları
- Ürün iadesi firmamızca onaylandıktan sonra aynı gün bankanıza ürün bedeli geri ödenir. Ücret iadesinin hesabınıza yansıma süresi, bankanıza bağlı olarak 1-8 iş günü arasında değişkenlik gösterebilmektedir.
*İade koşulları ve süreçleri ile ilgili detaylı bilgiye https://www.a101.com.tr/bize-ulasin-online-alisveris linkine tıkladıktan sonra “ Sık Sorulan Sorular- Ürün İadeİşlemleri”başlığını seçerek ulaşabilirsiniz.