Barbie Winter Pike

• Ürün iade süresi, siparişinizin adresinize teslim edilme tarihinden itibaren 14 gündür.
• Ürün, orijinal kutusu ve aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
• İade talebinin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış ve sağlam olması gerekmektedir. Hasarlı ya da arızalı ürünlerin iadesi servis raporu/kargo hasar tespit tutanağı ile yapılabilmektedir.
• İadesi hijyenik açıdan sorun teşkil edebilecek iç giyim, sağlık ve kişisel bakım ürünleri ambalajı açılmış ise iade edilemez.
• Niteliği itibarı ile son kullanma tarihi geçecek ya da çabuk bozulabilecek ürünlerin iadesi kabul edilmez.

• Üyelik hesabınıza giriş yaparak “Hesabım-Siparişlerim”sayfası üzerinden iade talebinizi iletebilirsiniz. İade gönderilecek tüm ürünler için iade talep formunun doldurulması gerekmektedir.
• İade talebinizi iletmenizin ardından otomatik verilecek PTT Kargo İade Kodu ile ürünü ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
• Ürün iade adresimiz: Akse mahallesi 552.sokak No: 61 Çayırova Kocaeli
• Ürün firmamıza teslim edildikten sonra incelenecek ve 2 iş günü içinde işlemleri tamamlanacaktır.

• Ürün iadesi firmamızca onaylandıktan sonra aynı gün bankanıza ürün bedeli geri ödenir. Ücret iadesinin hesabınıza yansıma süresi, bankanıza bağlı olarak 1-8 iş günü arasında değişkenlik gösterebilmektedir.

*İade koşulları ve süreçleri ile ilgili detaylı bilgiye https://www.a101.com.tr/bize-ulasin-online-alisveris linkine tıkladıktan sonra “ Sık Sorulan Sorular- Ürün İadeİşlemleri”başlığını seçerek ulaşabilirsiniz.